税理士事務所の営業

お客様の社長が、税理士法人主催のセミナーに参加。後日営業担当者が来社ディスカント金額の顧問料の提示、契約のプロセスを経て税理士事務所を変わった。

珍しいのは税理士法人で、営業専任者がいた事。そして活発な営業活動、閉鎖的な業界に積極営業で風穴をあける。
競争の少ないところに新風を巻起す事は良い事であると思うが、問題は品質です。

品質と価格の関係が経営者が分っていない事が問題で、税理士さんは皆同じではないのだが・・・・・・・・・

私からみて、税理士事務所の違いで、決算書の作り方も大きく違い、税金の金額も違い、最大の違いは税務調査の対応が全然違う。

良い先生と、そうではない先生で大きく違い、会社の重要な部分であるが経営者が見極める力もなく、今回の社長とは別の話で、酷い先生でも、会社は変わらない事も多く見られる。

今回の話は営業時に営業担当のセールストークで一杯のやります。出来ます等の具体的な会社側の期待感と実際に訪問する職員とのギャップが大きく感じられたようでこの社長も３カ月で又税理士事務所を変える事になった。

申し上げたいのは、品質、価格の比較材料が経営者に無い事、又経営者自身が良い先生か見分けられるような知識や情報を持っていない事。でも経営上重要なポジションを占めている訳です。

経営者は税理士さんの実力を見極める事が必要、又良い品質の良いサービスを提供出来る税理士事務所が今後も伸び続け、そうではない税理士事務所が衰退するような、普通の業界のようになる事が良い社会になると思う。

この社長に言いました。社長、３ケ月の税理士事務所の報酬は無駄使いをした事実は残ったが、社長の授業料と考えて下さい。

創業支援セミナー

年始のご挨拶に某商工会議所に訪問させて頂いた時に、２月に創業支援セミナーを経営革新と合わせて実施される話をお聞きした。

以前の創業塾は昨年から民主党の事業仕分けの関係で補助が無くなり商工会議所の創業塾は無くなった。

ご担当者曰く要望も多く、商工会議所独自の予算を集めて、時間も期間も短縮して費用を安く抑えて講師の先生になんとかご無理なお願いをして実施にこぎつけた苦労話をお聞きした。

国家予算も大変なのは分るが、この担当者の気持ち、起業家の育成、創業塾の必要性等々考えてほしい。

かって創業塾で学び熟年起業家として起業した私としては予算復活を願うものです。

明・元・素と暗・病・反

事務所に張ってある以前にセミナーで頂いたポスターに
明（るく）　元（気）　素（直）で楽しみの人生
暗（く）　病（的）　反（抗）で嘆きの人生
そんなタイトルのポスターを毎日見ているはずですが、ついつい私の言葉の中に、ダメだ、難しい、苦しい、悲しい等、妻との会話の中で発言しているようで、指摘される。

お客様との会話の中でも出ていないか？多少心配な部分もあるが、意識して言葉使いに注意したい。

できる、素晴らしい、やさしい、大丈夫、自信がある、等努めて発言したい。

楽しみの人生か、嘆きの人生か、私の毎日の言葉でどちらにも出来る。かけがえの無い私の人生にとっても、私の為にも、仲間の為にも明るい積極的な言葉をつかおう。

ポスターには大きく書かれている。自分自身こんな言葉使いで、福を呼び込む１年にしたいと思う。

丸鋸講習の資格

お客様の安全協力会主催の丸鋸講習会を弊社が元請として講師の先生をお願いして開催された。

申込が２０名あり、内心お客様に安価で提供出来ると喜んでいた。（受講料が１０名～１９名、２０名～３９名で設定、１名あたりの講習料が２０名以上だと２０００円安くなる為）

処が、風邪で当日のドタキャンが発生。１９名で講習を実施。終了後１９名だったけど、２０名の受講料でお願いできないか？講師に問い合わせ。

じゃあ服部社長も入れて２０名の実施としましょうのお返事。

私も確かに司会と講習中は電気を入れたり消したり、暖房の調整等で講習を受けてはいましたが・・・・・・・

丸鋸を触ったこともないし、使う予定もないけど？お客様のメリットがあるなら良いと思い、お願いしますと依頼して私も含めて２０名の講習で実施。

年末に修了証が送付された。役立つかどうか？は別にして”丸鋸等取扱作業従事者修了証”という資格が私の資格、履歴書に記入できる資格が増えた。

丸鋸資格が無い方が丸鋸作業をして、怪我でもすると、使用者は必要な安全教育が実施させていない責任を問われるとか？安全衛生法にあるそうです。土日の開催でお客様の便利なように今回は実施させていただきました。

お客様第一で本年も頑張ってまいります。宜しくお願い致します。

紹介人材の昇進！

顧問先の会社で社員募集があり、知人を紹介した。2年前の話である。

この度顧問先の社長から常務に抜擢したい旨のお話を伺った。正直そこまで評価される人材と思って紹介したわけではないが、本人の経験や能力等が、この会社で通用するとは思っていたが、こんなに評価され上手くいくとは考えていなかった。

勿論本人の努力も大きいと思うし、会社の姿勢やポジションが上手く歯車があったと思うが、嬉しい限りのお話です。

この会社の業績も上昇一途で私としても嬉しいかぎりでとっても良いお話が年末に聞けた。