お客様の選別

ある尊敬するコンサルタントの先生のブログに、増収減益X 、増収赤字XX,減収増益◎とタイトルにあった。

私の顧問先の専門工事の会社で、減収増益◎の会社があり、現在実行している事は

お客様毎の売上高と粗利益高を工事の種類毎に分析

更に自社の工事か外注主体の工事か迄毎月資料を作成分析しています。

分析した資料から社長がお断りするお客様を選別しています。

儲からない先の原因を探り、社内努力を実施の上、お客様へ交渉しても無理と判断した結果

仕事を受けないように、担当者に指示しています。

データの作成、分析から経営努力をして無理と経営判断した結果
◎の減収増益の決算になりました。

ダメなお客様に何時までもしがみついていては増収赤字になりかねません。勇気を持った経営判断が必要です。